Skip to main content

Een week of 2 geleden had ik plotseling problemen met mijn 2 bekabelde Superwifi V2 punten. Na veel vloeken, meerdere malen fabrieks resetten van de punten en alles opnieuw instellen blijkt dat beide punten mijn extra 5Ghz kanaal niet aanzetten. In de modem staat deze wel gewoon aan.

Op elke verdieping hangt 1 punt, gekoppeld aan een 1Gb smartswitch en via een directe SFTP Cat6a kabel verboden met de modem op respectievelijk poort 2 (voor de 1ste verdieping) en poort 3 (voor de zolder)

Beide punten hebben via de switch direct contact met de modem via hun eigen kabels. 

Op beide punten brand een solide groene LED, mijn hoofd WiFi wordt wel goed gemeshed over de punten.

De hoofd WiFi is een verborgen SSID en voor de IP camera's, beveiliging ls systeem en andere apparaten die ik via een app wil bedienen en niet vrij op mijn netwerk los wil laten. 

De 5Ghz extra verbinding is de wifi vrij voor een ieder beschikbaar.

 

Ik zou graag mijn extra netwerk weer terug door het hele huis beschikbaar hebben.

Hi ​@Maulus, lastig dat je ineens ruzie had met je SuperWifi's! We denken hier graag met je mee.

Goed om te weten: Extra Wifi moet syncen vanuit je modem naar je SuperWifi's. Daarom het advies: Reset en herinstalleer je SuperWifi's, zonder een switch of andere apparatuur er tussen. Geef de SuperWifi punten in elk geval een half uur de tijd met herinstalleren (en laat ze die tijd met een kabel op je modem aangesloten), omdat ze die tijd nodig hebben om de instellingen op te halen.

​@Alexandra van KPN Dank voor je antwoord, ik had de wifi punten al laten syncen met het modem zonder de switches er tussen, 3x.

Ik bedacht mij echter dat ik de wifi punten niet in de app verwijderd heb en opnieuw heb toegevoegd, ik weet niet of dat überhaupt noodzakelijk is.

​@Maulus Nee hoor, dat maakt niet uit! Heb je ze op deze manier gereset, en ook de 30 minuten de tijd gegeven om alle gegevens weer in te laden? En hoe gaat het nu?

Ik heb ze nogmaals gereset, beide hebben de hele dag aan de modem gehangen omdat wij weg waren maar de punten zetten nog steeds enkel de hoofd WiFi aan.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden