Skip to main content

Mijn MacBook kan regelmatig geen verbinding maken met het KPN Super Wifi punt. Ook na een volledige reset van alle Super Wifi punten (2) blijft het probleem zich voordoen. Dit lijkt sinds de update van medio 2024 het geval te zijn. Zeer storend en zeer instabiel internet hierdoor. Is er nog een andere oplossing dan de reeds genoemde oplossing om de Super Wifi punten i.c.m. de modem volledig te resetten?

Hallo ​@PeterPost78 ,

De beste oplossing is om jouw MacBook bedraad aan te sluiten op internet. 


Hoi ​@PeterPost78, welkom op de community. Wat gebeurt er precies als je geen verbinding kan maken, krijg je dan bijvoorbeeld een foutmelding? Of gebeurt er iets anders? Werken andere apparaten wel via de Wifi?

Wij zien niet wat jij ziet, wij weten enkel wat jij vertelt. Om mee te kunnen denken helpt het als je meer kunt vertellen. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je via onze site een terugbelafspraak maken.

 

De beste oplossing is om jouw MacBook bedraad aan te sluiten op internet. 

Hangt er vanaf wat voor type MacBook het is, sommige modellen, zoals de Air, hebben geen ethernet aansluiting.


Dank voor de uitgebreide reactie Jasper. Mijn MacBook heeft inderdaad geen ethernet aansluiting. Wij hebben 2 superwifi punten. Beide punten zijn bedraad aangesloten op de modem. Beide punten hanteren hetzelfde wachtwoord. Ik heb de Super wifi punten gereset icm de modem zoals op sommige pagina’s aangegeven staat (stap voor stap doorlopen). Dan lukt het weer om verbinding te maken met het super wifi access point. Maar enkele dagen later ziet de MacBook het access point niet meer. Enkel het access point op kantoor. Het super wifi access point in huis werkt nog wel. Ik kan dit niet verklaren.


Welke stappen heb je daarbij precies gedaan? Zoals gezegd zien wij niet wat jij ziet, alleen wat jij zegt. Om mee te kunnen denken hebben we concretere informatie nodig. En had je de vraag over andere apparaten ook kunnen proberen?


Reageer