Hoi ​@Moesker. Welkom op de KPN Community! 

Je kunt altijd proberen of het openzetten van poorten het gewenste effect heeft, maar naar mijn weten hoeven er geen poorten open gezet te worden voor pinautomaten. De betalingen gaan wel goed geef je aan, dus de verbinding wordt al goed tot stand gebracht. Wat je misschien eens eerder kunt proberen is om de firewall voor uitgaande verbindingen eens op Standaard te zetten. Dan kan het zijn dat de pinautomaat goed contact kan maken met de servers voor een update. 

Als dat niet helpt, dan kun je nog even kijken naar de portwardingsinstellingen. Meer uitleg hierover kan je ook op onze Kennisbank vinden. 

Mocht je er niet uitkomen, vraag dan gerust hier om hulp. Dan ben ik er zeker van dat we je verder kunnen helpen. Plaats eventueel screenshots van je instellingen, zodat we gelijk zien of je instellingen kloppen. 

Verkeer is uitgaand portforwarding is niet nodig.

pas even de firewall aan in de experiabox naar normaal of aangepast mogelijk houd de firewall het verkeer tegen

Je moet de firewall op "Standaard" zetten. 

Ik snap nog steeds niet waarom KPN zo stom komt er firewall in te bouwen en deze dan zo af te stellen. Het geeft alleen maar gezeik. 

Zoizo voor zakelijk gebruik is het helemaal ruk. 
maar inderdaad drama